医療分野を中心に、様々な分野への通訳派遣を行います。
実施体制:前田・重野・高嶋・久我口・胡・中島
財源:自主事業(多文化通訳派遣)、委託(京都市医療通訳派遣事業)
関連事業:岐阜県医療通訳育成事業・精神保健分野医療通訳講座(さぽひと)
多文化独自のサービスを提供する「多文化通訳派遣事業」は2年目を迎えました。一般の病院受診から医療系の学会やアテンドなどにも対応した幅広いサービス、社会的ニーズ(母子関連、精神、検診等の場面)に合わせた専門医療通訳者の派遣を行っています。
中国語・英語を中心に、母子関連・精神関連の通訳を行う専門医療通訳者の派遣と、その他の医療分野やアテンド等の通訳を行う一般医療通訳者の派遣を行いました。
<多文化通訳派遣事業 2012年度実績>
①一般医療通訳者派遣(医療機関、行政機関等) ・・・3件
②専門医療通訳派遣 母子関連(ことさぽママ)・・・2件
精神関連 ・・・2件
③その他通訳派遣 ・・・2件
言語別
英語 4件
中国語 4件
スペイン語 1件
対応地域外(大阪市、堺市)から2件依頼があり、派遣いたしました。医療から一般通訳派遣まで、臨機応変に対応できるサービスを提供できるところは少ないのかもしれません。病院や個人からのお問い合わせも数件ありました。
今後需要が伸びるようであれば、専門医療通訳者の増員、フォローアップ研修等も必要になると思います。
多様な文化背景を持つ外国籍市民等が,医療通訳者の派遣等を行うことにより,安心して医療サービスを受け,安全に暮らすことができるよう,京都市、京都市国際交流協会と恊働で、京都市内4つの病院に医療通訳を派遣しています。
※京都市医療通訳派遣事業の養成講座と現任者研修はさぽひと(人材育成)事業で担当しました。詳細
派遣実績(各病院の統計と統計のまとめ)
医仁会武田総合病院 1165 件
京都市立病院 287件
京都桂病院 23件
康生会武田病院 3件
計:1478件
医仁会武田総合病院、京都市立病院、京都桂病院、そして康生会武田病院の四つ病院で医療通訳派遣を行いました。8月からは京都市立病院の中国語通訳者の固定日を週一(金)から週ニ(火・金)に増加しました。少しずつですが、火曜日の予約も増えてきています。
2012年度から、よりスムーズに、またさまざまな視点から事業を進めていくため、チーム制でのコーディネイトを始めました。コーディネイト全員交代で毎月1回以上通訳固定日がある病院(医仁会武田総合病院・京都市市立病院)に事務所整理、通訳者の業務確認、研修生の個人フォロー、そして病院コーディネイトとの連絡などを行っていました。
通訳・姿勢・事業運営など、それぞれのコーディネイターの視点で事業に関わることでより精度を高めて、事業を進める事ができました。
2012年12月8日(土曜日)〜12月9日(日曜日)京都市国際交流会館で通訳養成講座が行い、 対象言語は中国語、英語、そして韓国朝鮮語です。12月9日講座終了後、京都市医療通訳派遣事業では、語学能力、コミュニケーション能力、通訳姿勢について基準を設け、選考会を実施、2名を採用しました。
この2名は今年1月から医療通訳研修生として医仁会で研修を行っています。また、昨年度休職していた2名の通訳者が4月から復帰します。5月ごろにこの4名が医療通訳者として医仁会で活動を始める予定です。彼らたち今後のご活躍を是非ご期待ください!
胡